店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称，也可以是对自主经营门店业主的称谓，是在商品经济的大潮中新生的词汇。


店长职位要求 1.专科以上学历，有二年以上相关工作经验，具行业销售经验优先考虑； 2.有较强的事业心、进取心，有良好的服务意识、有良好的沟通能力和团队合作精神，有组建及带领销售团队的经验； 3.具有独立地制定销售工作计划的水平和实施经验并能够具备执行能力以达到制定的销售目标； 4.具有流畅的表达能力和较好的行文能力，并具备一定水平的沟通销售技巧，了解软件行业现状，对软件产品工作流程有一定了解 5.有客户资源者优先。


店长岗位职责 1.协助区域经理完成公司拟定的专营店销售指标； 2.顾客、商场及店员关系的协调； 3.促销活动的执行和实施管理； 4.协助商品、物料的调配和有效管理； 5.专营店环境管理及设备维修的跟踪处理； 6.顾客意见、建议及投诉的处理。根据市场需求，提出建议促销策略； 7.专营店员工的工作分析、员工日常工作行为的记录； 8.协助上级对专营店员工的日常管理及监督，负责对员工专业知识、销售技能和销售额的提升； 9.负责对下属的工作进行绩效考评，并进行正面的指引，帮助下属改善工作效率； 10.完成上级安排的其他工作。