我曾经跟着领导出差，在饭桌上认识了几位同行业的客户。

酒过三巡之后，有一位客户喝多了，开始对着一位女生指手划脚，说她白天某些事情做的不对。

那位女生才22岁，刚刚从大学毕业，城府不是很深，于是当场就解释了，她为什么这样做的理由，反驳了这位客户的批评。

这个客户听了之后，只是微笑点头。

夜深了，我和领导坐他的车回去，一路上，这位客户满脸愠怒，把刚才那位女生，批评的一钱不值，并且断定，她将来不会有什么出息。

我在旁边暗暗心惊，这位女生又不是他的下属，当场批评人本来就不妥。而且我认为，那位女生的一些看法，并没有错。

这位客户太刚愎自用了，别人否定他的意见，他竟然能气成这样，做出背后议论人这种没风度的事。

我知道，很多人都害怕被否定，因为这会让人生出一种挫败感，一种失败了的感觉。

就算是几岁的小朋友，都不愿意听别人的批评，不愿意被别人否定，这应该是人的一种本能吧。

我曾经有位助理，他只是一个刚进入职场的小孩子，家庭条件很普通，但是为人心高气傲。

你不能批评他，一批评他，他的脸色发青，嘴巴上倒是不说什么，但是脸色很难看。

只要我对他提出意见和要求，他都是百般抵赖，满脸不服气，久而久之，我就不再说什么了。但是我心里会想，你的领导批评你，你都这个样子，你以后能有什么进步？

后来从结果上来看，他的进步确实不大。

被别人挑剔，确实是一件很不爽的事情，脾气大点的人，会生出一种心思，你算什么东西，我为什么要听你的？

但是如果能跳出这种思维，你会发现，别人批评你的时候，肯定是从你身上，看到了一些不好的东西。

有人指正，他是真正在帮你。

聪明的人，在面对批评的时候，会跳出这种被否定的思维，站在事实的角度，采取更有建设性的做法，把事情做好。