杏鑫招商注册_初入职场必须学会这8个沟通技巧!

   |    2020年4月17日  |   杏鑫官网  |    0 条评论  |    38

初入职场的你,也许关于职场的东西还有很多地方都不懂。一直待在象牙塔的你,可能在与同学们的沟通交流上还显得游刃有余。然而职场不像校园,也许稍加不注意就会“冒犯”到对方。卡耐基曾经说过,一个人的成功约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确,善于沟通的人往往更受人尊敬的爱戴。

那么,什么样沟通方式更让人舒服呢?让小编来教你几招。

1.赞美行为而非个人。

比如,当你夸一个厨师时,千万不要直接说:你真是一个了不起的厨师。因为他心里清楚,比他优秀的厨师还有很多很多。倒不如对他说,自己几乎每天中午都到他店里吃饭。像后者这样做就比前者显得更加恭维了,对方也会觉得受到了尊重。

2.别人称赞时,说声谢谢就好。

一般人受到称赞时,大多数会说:还好还好,或者用微笑带过。与其这样,不如坦率的直接对对方说声谢谢!举例来说,有时候对方称赞你的衣服或包包漂亮时,你却回答说这只是便宜货,反而会让对方感到尴尬。

3.批评他人时也要看关系。

俗话说:忠言逆耳。即便你是出于好意,对方也未必会认可你,甚至会对你造成误解。所以,除非你与对方有一定的交流和感情基础,否则不要轻易的对他人提出批评。

4.说话要注意场合。

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事。这样会显得自身情商很低,不懂得尊重人。

5.不要不懂装懂。

如果你对谈话的主题不太了解,直接对对方说:这个话题我不太清楚。别人也不会继续为难你的。如果本身不懂还要装懂的话,更容易说错话。

6.尽可能对他人显示尊重。

当对方在讲话,说到关键点时,你可以拿个小本子记录下来,不仅可以提醒你自己,还可以显示出对对方的尊重。

7.掌握一秒原则。

与人交流时,可以等对方说完话并停顿一秒后,再回答对方。代表刚刚你有在认真的聆听对方讲话,如果等他说完你马上就回答,会显得你好像早就等着打断对方的话。

8.拒绝也可以不失礼。

比如用餐时,有人向你推荐某样你不爱吃的菜时,你可以说:对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点的。让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。当你吃饱时,你可以说:这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想多吃一点儿。

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