上周和线下门店老板电话，还没开聊，他就抛出：“线下门店适合做小红书吗”。

我说现在靠商圈这三瓜两枣的流量，不做小红书、抖音线上流量，非品牌商家，基本就是干耗灭亡。‍‍‍‍

 图：来自久谦购物中心流量

当下消费者去商圈兴趣越来越低，商圈流量直线下跌，线下门店只死守那几公里的商圈，真的很难！

此时，就要做好线上+线下组合拳，线上做好小红书、抖音、大众点评等平台，增加公域流量。

无意间刷到上海定制旗袍门店账号，账号内容聚焦门店、客户案例、产品等形式，笔记爆之后，评论区引流到门店地址，小号引流到私域。

这就是成功在平台默默偷流量，甚至同行也不知道他家门店一直有流量，活在同行想象之外。‍‍

图：旗袍在小红书的运营

线上门店做小红书引流，不仅是聚焦线下，更能将产品销售更大的范围，市场变大，销售额也会增加。‍‍‍‍‍‍‍‍

具体线下门店如何做好小红书，我认为有3步；

一、建立小红书矩阵号系统

小红书账号分为个人号和企业号，企业号即有蓝V标识，需要营业执照和商标申请。

线下商家做小红书，建议个人号+企业号同时起，因为企业号有更多权限，如绑定线下门店、投放广告、私信通功能；

另一方面如果企业号流量一般，就重点运营个人号，上文旗袍商家就是个人号。

 图:小红书企业蓝V标识

不仅仅有企业号、个人号也可以增加主理人账号、素人账号，形成账号运营矩阵；‍‍‍‍

图:小红书账号布局

注册好账号后，后面就需要做好账号设置、瞬间和简介、门店地址等方面；

1.账号简介

可写自身优点、擅长的风格、门店地址等信息，个人追求，比如10年门店、服务XXX客户等；

2.账号头像

直接套用门头或LOGO，主理人就个人头像就好；

3.我的瞬间

“我的瞬间”20年就已发布，大多数用户都知道，具体怎么来用更好呢？该功能有四种内容形式，日签，打卡，文字，视频。

可以选择与打卡内容相对应的主题，比如电影打卡，美食打卡等等。回复“我的瞬间”直接获得设置方法；

  图:小红书我的瞬间设置

在内容设置方面，家装、婚摄、珠宝类客户设定为成引流方式，但目前社区在梳理严查中，现在“私信”“来聊”“入口指引”“微信号”都是有很高风险的。

图：小红书我的瞬间设置案例

我的瞬间也可设置产品卖点宣传基地，宣传自身产品亮点，比如天然博主的“好藻油琥珀色。

图:我的瞬间设置案例

4.线下门店

线下门店是平台针对本地商家引流的方式。

通过PC端后台-门店管理进行添加设置，平台是根据高德地图位置，大家在设置前，先通过高德地图确认，看门店是否在高德地图已设置。

备注：线下门店设置仅支持企业专业号；

Ps：后台可绑定多个线下门店，如太二酸菜鱼绑定了上百家门店，每个门店都可以将之前笔记聚合，集中展示效果。

图:「太二酸菜鱼」线下门店绑定

线下门店作用是可以留门店电话，方便用户预订咨询，一些商家会把电话和微信设置为同一个，有风险可尝试操作。

图:小红书线下门店电话案例

二、搭建账号内容系统

完成账号基础设置，接下来要做的如何发布1篇笔记，在这种情况下，选题、撰稿就是两大核心关键点；

1.选题

线下门店刚开始做，根本不知道怎么写，此时最好的方式，找到近期同行爆文，一定是近期30天内，找到3-4个笔记，看自己能否拍摄。

如做“旗袍定制”直接搜索，就能看到近期红款爆款笔记，这种就可以直接模仿做；

 图：旗袍近期热门选题

2.标题

小红书标题上限只有20个字，同时封面比较大，导致标题所占的视线比较少，标题要一针见血指出全文核心主旨，标题作为笔记中文字权重最高的部分，更容易被搜索。

图：小红书标题示意

大家在写标题的时候，也可根据我总结的标题公式，从人群、场景、痛点、解决方案、情绪价值、行动指令和口语化等方面入手。‍

图:小红书万能标题公式

3.首图

一张好的头图，笔记就成功了一大半，做小红书首图，要把浏览环境当成货架，用货架思维来思考，保证用户在刷笔记中，拿到用户第一注意力，在小红书首图设置上，可从以下角度来进行切入。

图片尺寸可选择3:4的图片，因为无论在发现页和搜索，图片占屏幕最大位置，才能拿到更多展示位置。

如何保证图片是3:4？在发布的时候，一定要点裁切-尺寸3:4；

图:小红书3:4如何裁切

封面图可写标题文案，补充标题，小字文案，直接写消费者的痛点小文案，更容易激发用户点击欲，比如IKF的文案“百元蓝牙耳机居然有这音质，不比千元香”

 图：封面小标题文案合集

4.正文

正文字数上限是1000字，内容不能过少，篇幅短小的文章不容易被收录，同时在写笔记时植入地域名称，比如上海旗袍定制、深圳月子中心、长春婚纱定制等关键词；

5.定位

发布时候，记得定位门店地址，因小红书的聚合功能，点开地址，就能看到该地址聚集的所有笔记。‍‍‍‍‍‍

三、如何引流到私域门店？

对单个门店，核心是引流到私域和门店特别是私域，可在评论区小号引流到私域，主号可评论线下门店名称；

关于小红书引流方法，可看这篇文章如何在小红书引流？

与此同时，线下门店可通过达人探店，通过达人引流到门店，拍照打卡，宣传门店；

像目前网红服装店，也是通过素人、本地探店达人探店，相比纯企业号宣传，此类笔记更容易吸引用户互动；

以上，就是线下门店如何运营小红书。

作者：江河聊营销 来源公众：江河聊营销

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