杏鑫客服_2024年16个营销洞察
品牌要出圈,就要有好的营销方案,那么有哪些好的营销思路可以借鉴?本文总结了16个营销方面的洞察,希望对你有所启发。
一、9个字说透文案共鸣
- 时代病。每个时代都有病,找到这个病,也就找到了共鸣点。不相信眼泪,是北上广的通病,逃离北上就是所有游子的心理疾病,也是引发它们共鸣的信号。
- 价值观。价值观是对事物经过凝练之后的看法,把你的观点压缩为金句,比如“年龄越大越没有人原谅你的穷”,观点越犀利,越能引发共鸣。
- 小情绪。人类所有喜怒哀乐都是情绪,引发共鸣的关键就是点燃人们的情绪,把情绪与消费场景联系在一起就能引发共鸣,“和任何一种生活摩擦久了,都会起球”,卖的是衣服,勾起的却是情绪。
二、跟这3种人学写好文案
先跟诗人学洞察。“天空一无所有,为何给我安慰”,海子看穿了天空的作用,让人感动;“人死了,就像水消失在水中”,博尔赫斯看到了死亡的气息,平静又冷漠。诗人的洞察都很刁钻,值得每一个文案学习。
再要跟歌手学表达。“越过山丘,才发现无人等候,喋喋不休,时不我与的哀愁”,李宗盛很会把哀叹变情歌;“一杯敬朝阳,一杯敬月光,一杯敬故乡,一杯敬远方”,毛不易善于用排比,制造意象的曼妙。好歌手都有群众基础,歌词是他们打穿人心的子弹。
还要跟主播学情绪。“只要你足够努力,神灵都会庇佑于你”,董宇辉打开了一扇情绪的窗户,装进了人间的悲喜;“人山人海是生存,翻山越岭才是生活”,房琪的小宇宙充满能量,可以给每个孤独的人心灵的治愈。网红博主的爆火自有他的道理,学会掌控情绪,就学会了流量的密码。
三、文案写作要会偷换概念
你不要说:伟大的反义词是失败,你要说:伟大的反义词是“不去拼”,这样你就偷换了失败的本来位置,突出了失败就等于不去拼的观点。
你也不要说:三日不读书,便觉面目可憎,你要说:三日不购物,便觉灵魂可憎。偷换一两句大家都熟悉的话,你的文案会有新的生命力。
你更不要说:岁月催人老。你要说:时间是把猪饲料。猪饲料是一种意象,让老变得更具体,可感知,更具记忆度。
四、品牌联名的3个玩法
- 品牌联名的初级玩法,是找几个品牌,发几张联名海报,再搞一个评论抽奖的活动,赚一波流量。
- 品牌联名的中极玩法,是找一个反差比较大的品牌,一起联名一款产品,反差越多话题越大,让品牌双方都收益。
- 品牌联名的高级玩法,是双方共享渠道,以联名产品打通合作通路,消化彼此客户,实现长期共赢。
五、产品文案注意口吻
高价产品不能用低价口吻,不能一上来就“买三送一”,一块钱三斤,谈价格伤感情,品牌价值无法发光发热。
平价产品也不能用冷淡口吻,不能和普通老百姓玩姿态,他们会戳穿你的傲慢和高傲,让你的产品不上不下。
产品文案要有合适的口吻,多大的脚穿多大的鞋,走起路来才会又稳又快。
六、服饰文案写感觉
文艺青年喜欢把情绪穿在身上,你的文案要给他情绪的感染,把衣服当人,写出人的生活,这样你的衣服才会有人的情绪,让人欲罢不能。
职场白领想要把专业穿在身上,商业气质才是文案的重点,衣服是一种身份,也是一种阶层,为衣服增添职业感,加强的是消费者高人一等的肯定。
高阶女性要把品质穿在身上,你的文案要充满关切的口吻,抬高她们的身价,强调衣品如人品,让她们觉得物超所值,符合生活的品味。
服饰文案要先找感觉,感觉找对了,也就找到了和客户沟通的窍门。
七、口号文案别修辞
央视龙年春晚的口号:龙行龘龘,欣欣家国。给我们树立了一个写口号的反面案例。
口号文案的第一个大忌,是乱用生僻字。看不懂的字会提高消费者理解的成本,不利于传播,这是写口号的大忌。“龙行龘龘,欣欣家国”还不如 “龙飞凤起,家国同欣”,表达更明白,不必强行再注解。
口号文案的第二个大忌,是乱搞谐音梗。什么龘吉龘利,龘展宏图,过年行龘运,尴尬病都要犯了,这是谐音梗带来的天然不适。
口号文案的第三个大忌,是句式太老旧。四字对仗是一种思维惯性,谁说主题非得四个字对仗,三个字五个字也都能用,不必非得凑字数。“为人民服务”就是五个字,多么经典!要我说,五个字的口号也行,不必非得凑对仗。
八、动物营销利益视觉化
用动物给产品取名,可以带来视觉化的形象。虽然捷豹品牌不争气,但是捷豹的名字很好,带有一种速度感,让产品利益可以直观视觉化。
用动物比喻人群,可以刺痛消费者的状态。你怎么能做一只听话的狗呢,去突破新的高度吧,像雄鹰那样。狗和雄鹰都是不同的人群,可以用动物喻人,直指消费者的痛点。
用动物拍摄广告,塑造出夸张的极端场景,陆川为日产奇骏拍了一匹马的广告,以梦为马,让产品从此与马紧紧关联。
最后,用动物做IP设计,什么话都不用说,形象放大就能充分吸引人们打卡,大黄鸭如此,草莓熊如此,熊本熊也是如此。
九、好文案要与你有关
卖一本书,不要说这本书写了什么,而要说这本书让你变成了什么。“只花32元,就可以让你通过买基金实现身价百万”就比“这本书具有32个基金知识”好,我有什么,只是产品卖点;让你如何,才是产品利益点。
喜欢一个人,你不要只表达:我如何如何爱你,你要表达:你跟我在一起之后,整天吃香的喝辣的,享不尽的荣华富贵。我爱你是我的主观表达,让你幸福才是打动一个人的关键。
你是卖水的,你要告诉别人喝你的水会如何如何,而不是告诉别人你的水来自于哪里哪里;你是卖酒的,你要告诉别人这瓶酒多么让人放松,而不是告诉别人这瓶酒的口味多么冰爽。
好文案的写作,都是要表达“与你有关”的实质性内容,告诉别人产品对于消费者的作用、利益、价值。
十、5个层级说透品牌价值感
根据马斯洛的需求理论,打动别人有5个层级的方法。
- 最低层次说生理需求,医院延续生命存在的条件,陌陌满足约会的需求,餐饮店是经济衰退期的最后保障,生存、求偶、吃喝,这些都是人类基本需求,量级大,怎么说都不会错。
- 再上一个层级是安全需求,沃尔沃保护驾驶安全,360保护网络安全,银行保护财产安全,安全是刚需,文案要主打专业性,煽动的是人们的理性脑。
- 第三个层级是爱与归属的需求,寻找社交和圈子,是人类的欲望升级,QQ、微信、抖音、各种社区都是社交软件,强调圈层与归属感,你的文案要写人生百态,各凭态度乘风浪。
- 第四个层级是尊重的需求,区别我的阶层感,奢侈品牌是最好的例证。文案要端着,不要接地气,怎么虚荣怎么写,怎么简约怎么写,怎么不懂怎么写。你看大牌包包的文案,天然具有距离感。
- 第五个层级是自我实现的需求,只谈价值观,产品卖点可以弱化。世界最著名的运动品牌耐克,快消饮品可口可乐,以及科技品牌苹果,和占领全人类梦想制高点的特斯拉,只需要谈谈价值观就可以,品牌已经成为宗教,粉丝都是信徒。
十一、内容营销制造娱乐性
娱乐至死的年代,一切内容都要娱乐化。娱乐才是普通大众的精神需求,非娱乐信息无法突破传播壁垒,无法引发大众关注,无法具有全网影响力。
制造娱乐内容有几个方法:
- 是制造争议话题,用你的信息与某种世俗价值观产生对立,让别人批判你、攻击你、讨论你,黑红也是红,先红起来。
- 是制造大事件,搞什么世界最强挑战,创意大事件,让网友看了都惊叹,顿时产生分享的欲望,陈光标公益炫富,李阳举牌子站街,尚格云顿挑战一字马,都是娱乐内容。
- 第三个就是搞绯闻,人类对八卦信息总是特别关心,磕个CP,搞个暧昧,曝出一个大瓜,都是大众关心娱乐内容,别看他们嘴上不承认,评论区和话题榜可实诚了。
十二、品牌发展的三大风向
第一个风向是,从土豪致富的草莽创业期,转变到专精特新的精细化管理期,更加重视科学与人才,以前是许家印式发展,只要胆子大;现在是马斯克式发展,还要高精准。
第二个风向是,从皮革厂产品代加工型,过度到自主研发自生产型,追求高质量发展,以前是小老板黄鹤带着小姨子跑路了,现在是华为自主研发芯片遥遥领先。
第三个风向是,从一亩三分地小农思想,革新为睁眼看世界的全球抱负,以前是小规模制造商,只求薄利多销,现在是布局海内外,追求国际影响力。
十三、做短视频普通人不行
我写再多的文案,都不如一个微胖的女人在镜头面前扭一扭,因为美人可以唤起你的原欲,而我不行。
我再怎么用心地写文案,都不如一个小孩子对着镜头随口背唐诗,因为孩子是你情绪的软肋,可以轻松戳到你的赞美欲,而我不行。
我再怎么卖力的表达,都不如一个剧情段子的夸张表演,因为段子剧情具有娱乐性,可以释放你的情绪,而我不行。
我为什么不行呢?因为我是一个普通人,没有任何亮点,也没有戏剧冲突,我要朝哪个方向努力呢?朝反方向努力。
十四、传播大师如何写文案
传播大师写文案,会吓唬你,也会治愈你。
他吓唬你说“这座城市只留下了你的青春,却没有留下你”,他也治愈你说“看过世界的孩子更强大”;他吓唬你说“你是没有选择权,却被生活推着向前的男人”,他也治愈你说“就算人生曲折,衣线始终笔挺”;他吓唬你说“你爬过的山,只有早高峰”,他也治愈你说“心里有气,透透气”。
不管是吓唬还是治愈,都是为了戳中你的痛点,收割你的泪点,再顺便让你发现生活里的闪光点。
十五、广告牌的新理解
广告牌不只是电梯间那种闪闪发光的牌子,产品就是广告牌,包装就是广告牌,文章就是广告牌,视频就是广告牌。
你每卖出去一个产品,产品的包装就能给你打广告,所以你用设计广告牌的思路设计产品包装;你推送的每一篇文章,都是你品牌的广告,文章就是你的广告牌;你发送的每一条视频,也都是你的广告牌。
这些广告牌到最后都是品牌资产,帮助消费者在未来某些时刻做决策,最终选择你的产品,成为你的粉丝。
十六、品牌出圈需要信任状
说一个通俗的品牌道理,你去银行贷款需要一个担保人,这个担保人要有连带责任,起的就是信任状的作用。做品牌也是一样的,你需要不断地树立信任状,这样你的产品才更好卖。
明星代言是一种普世信任状,这可以让消费者看到你的实力,请得起明星,证明你有钱,不会轻易跑路。
专家站台是一种权威信任状,你找两个诺贝尔奖的得主为你站台,就比找居委会大妈高级,产品定价也会拉高。
媒体报道是一种三方信任状,相比于自卖自夸,别人夸你更有效果,更容易换来一些消费者的支持。
还有,国际大奖也是信任状,让你可以代表中国,为国争光,唤醒普通老百姓的爱国情怀。
不过呢,最重要的信任状还是客户的评价。金杯银币不如老百姓的口碑,产品到底好不好,就看人们爱不爱,人们到底爱不爱,要看他们传不传。
作者:屈太浪
来源公众号:屈太浪(ID:qutailang1991)
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