万万没想到，双十一刚开启预售，比起争夺“全网最低价”，更精彩的竟是平台与头部主播的互撕。

是品牌对头部主播的忍无可忍？是蓄谋已久的商战？还是一场互惠互利的公关营销？

事情我们简单回顾一下，在这波大乱战里，一共有3种角色：

【品牌】【主播】【平台】

10月24日上午，【品牌】率先出场——

一位自称“海氏”的品牌方在朋友圈怒斥京东：品牌后台被京东擅自修改，价格强制做低，低于李佳琦直播间，因此品牌被索赔。

随后【平台】相继有人下场回复：是京东自掏腰包补贴的最低价。

这波回应相当精彩，“顶着巨大压力”，“为了用户以最低价买到心仪商品”……不仅给自己树立了正面形象，还成功带起了节奏，把对自己的指责，转移到了顶级主播身上，成功丢锅李佳琦。

说实话看到这条我觉得有点刻意了，但节奏已经带起来了。有谁还在意品牌和李佳琦的死活？

【品牌方】当天还发布了声明，表示并没有签订过任何“底价协议”。随后网上更是流出一份盖了海氏公章的实名投诉函，显示海氏向市场监管总局投诉了京东的改价行为。

【主播】李佳琦方也通过媒体否定了底价协议。

但随后又有人曝光了一份据说是美ONE的直播推广服务合同，合同条款显示品牌要在保证范围内的同等条件下最大力度，如若违约，品牌不仅要向消费者退还五倍差价，还得向美ONE赔偿200万元。

同时不乏各种衍生话题，甚至对家大杨哥、打假人王海的推波助澜，美ONE和李佳琦再一次被推上了舆论顶峰。

梳理整个舆论走向，发现最初【品牌】与【平台】的纠纷，现在已经变成了全网对李佳琦的围攻。

这波公关舆论大混战中，诸多信息纷纷扰扰，孰真孰假普通网友一定很难分清吧？

但是谁说的是真的，已经不重要了，重要的是——谁在获利？

毫无疑问是京东，因为双11所有人都在打低价，正常的广告已经不起作用了。

京东成功通过李佳琦这个靶子，以“低价”抢占了用户心智。因为大多数消费者只关心谁的价格更低，并不管这成本由谁来出。

在一来一回的舆论战中，京东不光收割了巨大的流量，还实实在在地收获了营销效果。

这种手法是不是觉得最近特别常见？——“公关营销”，已经成为时下最主流的营销方式。

互联网时代，品牌营销的核心诉求已经从过往的“销量”，逐渐转变成了“先获取流量，再用流量带销量”。

从前只能用蛮力，铺天盖地打广告，明星代言，跨界联名……如今这些都已经司空见惯，投入高，收效却未必如意。甚至品牌势能不够强的，做得再好也只能在通稿里精彩，很难突围挑动公众的神经。

但如果能蹭上一个全网关注的话题，即便是负面话题，只要用公关化危机为转机，就能轻轻松松用最低的成本获取最大化的营销效果。这是用巧力。

每发一次公关声明，就树一波形象，收一波流量，这种好事，谁不想要？

因此公关也逐渐成为营销的一个独立版块。只要你懂公关，流量随便你收割。

还记得前段时间洁柔“价格标错损失巨大但依然为了诚信正常发货”的戏码吗？

整个话题来得突然又诡异，明眼人应该都能看出来更像是品牌自己制造危机，又自己发布声明公关，以真诚的姿态博好感。

​更不用说营销老手蜂花，踩着花西子的巨大负面，疯狂收割野性流量。

严格来说可能有失品牌格局，但管用啊！有什么常规营销方案能在几天内达到十几个热搜，完成大半个月的业绩的目标？

之前点评五个女博士的电梯广告我就说过，现在这种行业风气让我觉得很不是滋味。

即便挨骂也无所谓，只要有流量；

没有危机自己制造危机也要上，只要有流量；

只要能引起注意，不管多恶心的营销方案都能出街。

而最近相对好一些的营销案例，仔细一看都靠00后运营充当社交悍匪，传播发疯文学。

还会有真正的营销创意吗？无人在意。

而在不为人知的角落，有网友发现，三只羊(合肥) 控股集团有限公司与美腕（上海）网络科技有限公司，间接共同持有杭州美羊羊科技有限公司股权。

围观到底的网友这才发现：原来自己才是小丑。

虽然后来又有媒体辟谣这是乌龙，是由中介主动联系代理注册的，未开展实际业务。但，谁会相信呢？

台面上撕得不可开交的对手，私底下可能一起赚了不少钱。这更符合大众对于商业世界的想象。

“哪李贵了”言论被痛批之后，有传闻说李佳琦将会在双十一后彻底退居幕后。

无论真假，这场全网围剿至少说明了一点——各方力量都在想方设法榨取“一哥”仅剩的最后一点流量价值。

作者： 甄妙

来源：甄妙

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