淘宝推广专员是指针对淘宝店铺，把握市场动向，协调宣传产品和发展客户关系，完成传媒推广的营销计划的工作人员。


淘宝推广专员职位要求 1.精通淘宝直通车、钻石展位、淘宝客，微博，微信等各类站内站外推广； 2.熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则，，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力； 3.有淘宝活动(天天特价、聚划算、淘金币、淘画报)等的操作经验，懂得争取各种推广资源； 4.积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神，很强的谈判能力和创新能力； 5.熟知SEO理论和实践，能熟练运用各种SEO优化手段确保工作顺利进行。


淘宝推广专员岗位职责 1.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案； 2.负责进行有效的客户管理和沟通； 3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员； 4.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况； 5.负责发展维护良好的客户关系； 6.负责组织公司产品的售后服务工作； 7.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。