营销背景

新能源汽车赛道激战正酣，各大造车新势力们强势崛起，并纷纷推出旗舰版车型向高端迈进。作为老牌豪华汽车品牌，如何持续用品牌力吸引真正有实力的忠实消费者，成为梅德赛斯-奔驰亟待思考的问题。

面对同类品的胶着竞争，奔驰从小红书中找到了品牌突围的答案——「以车会友」。借助小红书社区和商业化的力量，发起「奔驰车友会」，召集小红书中的奔驰车主和潜在车友，共同激活品牌声量，创造出车友专属阵地，形成品牌圈层效应。

策略动作

以车会友，释放圈层影响力

如何借助品牌车友的力量，形成强大的凝聚力为品牌造势？奔驰决定加入小红书#全球车友总动员，和车友们开启一场充满奇思妙想的玩车之旅。

奔驰化身「招募官」，搭建品牌专属车友阵地「奔驰车友会」，向奔驰车主们发起号召，邀请志同道合的车友们，分享玩车日常、用车心得、内饰分享、提车仪式等，在真实多元的内容中，让分散在各地的奔驰车主们汇聚在一起，体验共创、共享、共同参与的快乐，找寻到一份独有的品牌「归属感」，又在围观车友们的心中种下一颗兴趣「种子」，释放出圈层影响力。

此外，小红书社区还为参与车友会的用户提供流量扶持，通过奖励机制刺激优质UGC/PUGC内容，成功吸引用户创作超过1.1万篇笔记，话题页浏览量超过3566万，车友们从多种视角呈现奔驰，于无形中实现「产品种草」。

跨界创作，激发人群破圈力

奔驰以车会友，不止遇见奔驰车友，更通过与小红书多元KOL进行跨界合作，邂逅来自不同圈层的潜在用户。

无论是带上宠物融入冬日露营的「氛围车拍」，还是从用户视角出发分享真实的「使用感受」，亦或是将车与备婚场景相结合……小红书KOL们结合自身生活，从不同角度切入，打造出符合奔驰品牌调性的优质内容，通过舒适的视觉体验和具像化的生活场景，不断强化品牌印象，让来自不同圈层、有着不同需求的用户，因「车」相会，激发人群破圈力。

终端破局，全面提升品牌力

通过奔驰车友会的召集，各地车友在线上打卡汇聚，并将线下互动牵引至线上，形成优质的原生UGC，释放想象力和创造力，进一步带动更多高意向潜在用户的关注。

而为了延续品牌热度，承接意向用户，奔驰经销商们则通过自发笔记，搭建属于奔驰品牌的终端沟通渠道，打通种草转化的「最后一公里」。在车友会中和经销商笔记中，形成向内凝聚、向外辐射的双重合力，最终带动奔驰各车型搜索热度明显上涨。

成功原因：

1. 三方共创，盘活生态：小红书、奔驰、车友三方共创奔驰车友会线上阵地，激活圈内用户的创作热情和参与度，形成破圈势能。

2. 优质内容，圈粉用户：通过与来自不同圈层的KOL进行跨界合作，从不同的角度种草产品，形成圈层共振。

效果展示

UGC笔记数量1.1万+，汽车行业内容平均渗透率高出同类品40%+，品牌专属话题浏览量突破3566万+

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