很多管理者都有这样的抱怨：为什么我的下属永远不能和我步调一致？其实，没有带不好的兵，只有带不好兵的将军。遇到这种情况，管理者应该首先反省一下自己的领导方式，看看自己的问题出在哪里。下面是一个成功管理者领导下属应做的四项工作，看你有没有做到。

1、让下属了解事情的全局

安排工作时要讲清目的和全局，而不是只告诉他你现在该做什么。有些管理者认为下属干好当前的工作就行了，没有必要了解事情的全局，因为我才是整体调度者，这种观念是错误的。如果你的下属不了解事情的全局，他只能完全按照你的表面意图不工作，不敢越雷池一步。工作中遇到的任何问题，他都要向你汇报，因为他不知道如何处理是正确的。这样长此以往，你的下属会成为你？quot；跟屁虫，工作能力不会有任何长进。

让下属了解事情的全局，并且了解其他员工是如何配合的，这非常有利于工作效率的提高。了解了全局，下属就会明白这些事情的做事原则，在一些细节上就会灵活处理。久而久之，下属就会认真地去思考自己的工作，并且会将自己的一些建议和想法告诉你，你不但多了一个好参谋，他的工作劲头也会很足。

2、命令明确

在给下属布置工作时，还要把你的工作命令讲的明确，比如这件工作要求什么时候完？完成的标准是什么等等，都要讲清楚。

命令明确为分清职责提供了条件，当工作中出现了问题时，很容易分清是管理者的责任，还是下属的责任。这样可以防止相互推委，减少工作中的管理矛盾。另外，它为客观评价下属的工作提供了前提条件。

3、赞扬下属

每个人都希望得到别人的重视，每个人都希望得到别人的赞扬。赞扬是最廉价、最神奇的激励方式。有些管理者认为：我已经为我下属的劳动付出了工资，没有必要去做这些事情。如果你这样对待下属，你的下属也会这样对待你：公司为我支付了工资，我为公司付出了劳动，所以我没有必要关心公司的前途。如果管理者和员工形成这样的局面，就很难有愉快合作的工作气氛了。

4、诚实和值得尊敬

要想使下属心悦诚服地听从你的命令，你必须诚实并且值得下属尊敬。你的诚实首先表现在你要勇于承认自己的错误，承认错误不但不会降低你在下属心目中的威信，反而会增强下属对你的信赖。另外，对待下属应该实事求是，如果下属发现他受到了欺骗，则很难在恢复到原有的信任。

你的言行必须为下属提供表率，言必行，行必果必须是你的做事宗旨。你要求下属做到的事情，必须自己首先做到，否则就不要有这方面的要求。受人尊敬不是一件容易做到的事情，它需要你坚持不懈地提高你的修养。

与员工相处小技巧

1、与其指责员工的过失，不如强调改过之后的益处。

有些主管只知一味责骂部下的过失，而不能先肯定他们的工作成绩，这会使员工产生挫折感，甚至感到不满和愤怒。

面对这种情况，身为上司的你不妨这样说：“谢谢你帮我一个大忙，不过似乎有一点小问题，麻烦你再帮我修改一下，我相信你一定会处理得很完美。”

2、当你发现员工有所疏失时，不妨先通过第三者提醒他。

通过第三者提醒他人过失可以缓冲对方的成见和反感，效果较为显著。不过，在使用这个方法时，一定要慎选传话的人，避免“狐假虎威”，反而让对方留下一个恶劣的印象。

3、应先说些为对方着想的话，其后才点出缺失。

有句俗话说：“骂一、夸二、教育三。”意思是指当你要责备对方时，只要指责他一点的不是，然后夸赞他两点，再趁机教育他三点，自然能达到你的目的。

通常，一个人犯错是有原由的，如果主管能够适当地表示关怀之意，必能使对方感动，并自我检讨。

4、不要在众人面前指责员工。

人都有自尊心，因此即使员工有错，你也不要在其他同事面前指责他，伤害其自尊心，最好的方式是众人面前褒奖，私下指正错误，让对方信服。

5、称赞女职员时，夸赞其办事能力更为重要。

在办公室中，男女职员应该平等视之，如果常以女职员的外貌和装扮为称赞的重点，会使对方认为你歧视女性，不妨称赞其在工作上的杰出表现，反而更容易让对方觉得受尊重。

6、对于部署的意见应该专心聆听。

如果员工有意见想表达时，你应该鼓励他勇敢说出来，并且仔细聆听对方的意见，如遇不清楚之处，可以面带微笑再请他重述一次。

等到对方完全说完之后，再针对疑问或缺失进行讨论。

7、要求员工办事时，应避免用命令的口气。

对大部分的人而言，普遍较喜欢探讨的态度。因为命令的语气会使对方觉得不受尊重，认为上司将自己视为奴仆，很容易造成反感。

8、当部下指出自己的错误时，应该勇于接受。

许多上司自以为位高权大，如果被员工指出错误，常常不肯认错且怀恨在心，进而日后百般刁难。其实上司和员工应该是同心的，人非圣贤，孰能无过，坦率地接受建议并且改善，谦虚的美德将使员工对你更加信服。

9、尽管部下中有与自己关系亲密者，也应该一视同仁。

上司要与员工建立良好关系，必定要先使员工心服，因此对待员工要平等视之，避免使员工认为你有失公正。