做直播时，要做到有始有终。

特别是在复盘环节，很多人会忽略它的重要性。但实际上，直播复盘对于主播和账号运营者来说都非常重要。

通过养成良好的复盘习惯，可以发现提高直播销量的方法，查缺补漏，提前发现未暴露的问题，优化每一场直播，取得更好的直播效果。

要想让下一次直播效果更好，必须在下播后进行直播复盘。

直播间核心数据指标可以分为四大类：人气指标、互动指标、商品指标和交易指标。

人气指标：要关注看播率、总观看人次、总观看人数、最高在线人数和平均在线人数。

看播率通常反映的是直播间的第一视觉，也就是直播间的曝光进入转化率。

观看人次和观看人数分别代表的是PV和UV。

观看人次用来分析各个流量渠道的流量规模和效率，而从观看人数则是对于直播间内的运营分析的核心指标。

最高在线人数和平均在线人数，最高在线人数代表当前直播间获取流量的最大能力，而平均在线人数则可以反映直播间承接流量的核心能力。

互动指标分为互动率、增粉率、加团率和人均观看时长。

在这四大指标中，可以分为三个层次去查看：

（1）人均观看时长，一般意味着用户的停留，用户停留是最基础的互动门槛；

（2）互动率和增粉加团率，互动率分别指的是点赞评论分享行为的用户占总观看人数的占比，互动率体现的是用户对于直播内容的喜欢程度；

（3）增粉率加团率，增粉率加团率反映的是直播间最终所得到的获取粉丝的能力，做内容的最终目标就是为了获取粉丝，加团是比增粉更加被用户认可的行为。

1. 商品指标是用户对于商品的兴趣，商品指标会分包含以下三个具体的数字：商品的点击人数、商品的曝光率、商品的点击率。在知识主播的直播间中，商品一般就是课程。
2. 交易指标，是直播间整体的变现效率，里面有两个核心点：看播成交转化率和客单价。如果按次数来看，看播成交转化率结合客单价得到的是GPM的指标，如果按人数来看，看播成交转化率结合客单价得到的是UV价值。

以上四大指标反映的情况是不一样的，知识主播一定要了解每一个指标背后的意义，通过数据分析看到直播运营的本质。

复盘直播间的思路：

直播间的复盘思路是所有主播都比较关心的点，它是由直播间的流量规模和直播间的成交转化共同去影响的，流量规模和成交转化就是复盘的核心纬度。

首先在流量规模层面，会分为外部流量和直播间内部流量，外部的流量主要体现在直播间的曝光人次和人数上，而内部的流量则主要体现在直播间的观看人次和人数上。

直播间成交转化则会按照千次曝光的成交金、单个曝光用户产生的成交金，也同样是按照人次和人数两个角度去分别查看的。

复盘直播间时，可以通过录屏、表格等方式进行。录屏可以把一场直播完整录制下来，方便后续拆解分析。

表格除简单的记录外还可用于数据透视分析，甚至是导入Bi系统，做可视化洞察。

对于流量的影响程度，例如，新品发布、折扣福利、满减活动发布时流量是否有变化，不同的形式对用户存留有哪些影响，哪些效果比较好，都可以通过以上维度进行分析。

同时拉齐同行数据进行数据对比，分析直播各环节的优劣势，实时调整直播策略。

直播GMV进行复盘拆解：

对于直播间而言，流量规模约等于直播间的观看次数，而流量效率约等于直播间的GPM，也就是千次观看成交金额。而流量规模和转化效率下面又分别包含四个核心指标：流量规模所包含的指标是直播时长、最高在线人数、平均在线人数和用户平均停留时长。转化效率所包含的四个指标是看播成交转化率、点击成交转化率、商品（课程）点击率和成交客单价。

但是我们不要光看指标，还要理解指标背后的含义，比如直播时长，可以看到同行与你处于同等级主播的直播时长。

最高在线人数反映你所处赛道的流最高在线人数反映你所处赛道的流量上限，平均在线人数反映的是你以及同行的流量获取，流量承接的能力，停留时长所反映的是直播间做内容做互动留存的整体能力。

通过这些行业大盘指标，才能得到自身直播间可提升优化的空间。

你学会了吗？

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