杏鑫客服_抖音直播带货如何运营?
假如要给以往一年中最赚钱的职业排个成绩,直播间的主播绝对可进到TOP3的队伍。直播带货有多赚钱?
经常刷抖音的抖友更是察觉到这样一个现象:最近一打开抖音,尤其是在晚上九点左右,常关注的号里面,十个就有八个在直播,可见直播已经成了大势所趋!这是一个新的赚钱风口,你还不抓住,就赶不上了!那么,抖音直播带货怎么做呢?我们普通人如何做才能在直播带货领域分一杯羹?接下来我们将通过抖音直播带货玩法以及案例分析两个方向来解读抖音直播带货领域。
一、人货场相结合
从宏观的角度来说抖音直播带货大概率可以说是人、货、场三要素的结合。接下来我们简单的来解答一下“人、货、场”的概念:
人:指的是主播具备的能力,包括:
【能说】要有控场和带节奏的能力;
【懂货】深刻理解行业以及商品的优劣,针对用户痛点讲解商品优势;
【有人设】有说服力、引导能力、亲和力、接地气、信任感。一个主播拥有以上的能力才可以成为一个合格的带货主播。
货:商家和达人在选品的时候必须进行以下几个方向的考虑:
【粉丝画像】了解粉丝年龄段、性别、地域等,更具粉丝画像进行选品;
【商品优质】尽可能选择淘宝皇冠店铺、填满店铺商品,从而确保店铺DSR不低于行业均值;
【价格优惠】商品价格有竞争力;
【货品丰富】选择多品类、爆款、清仓折扣款、上新款商品。
场:如果大家对直播场地有所纠结的话,建议大家可以在原产地、门店以及直播间三个地方进行选择。
二、合理的直播内容规划
01主题选择
(1)教程讲解:化妆、穿搭教程分享;
(2)好物分享:粉丝回馈、特价专享;
(3)上新预热:上新优惠活动、通过直播推荐新品;
(4)官方活动:配合活动打榜。
02时间段、时长规划
直播时长:3-4h以上,可以选择中午、晚上等时间开播,视频成为热门后及时开播。
03商品讲解
(1)结合用户痛点展开讲解,让用户产生购买欲望
(2)每个商品提炼3-4个特点,单品介绍时长不超过10分钟,
04营销玩法节奏
(1)粉丝福利时间;
(2)返场抢购时间。
05提前开播测试
(1)测试网速:确保网速正常、购物车及上下架等直播间功能正常;
(2)设备调试:检查能否正常直播、镜头位置、灯光亮度、网络、话筒收音情况等,确保正式直播时不会出现意外。
三、直播间流量如何获取
01直播前
(1)视频预热:提前【3-5天】发布预告短视频:在短视频内容、文案、评论中加入直播日期、主题等信息
(2)直播预热:提前3-5天,每天在直播间预热,告知用户直播活动时间
(3)个人主页及昵称预告:个人昵称、简介处添加直播预告
(4)站外流量预热:社群、微博、公众号、小红书等
(5)优化直播间标题、封面:
标题:(10字内)吸引粉丝点击,比如:粉丝专享等你来;
封面:(1:1高清方图)选择高清、吸引用户的图片。
02直播中
(1)直播/短视频dou+:购买直播/短视频dou+,投放高播放量的短视频,提升直播间流量;当直播间/视频流量下降时,也可选择投放,进一步增长直播间流量。
(2)视频花絮:直播过程中【上传第三方视角拍摄的花絮短视频】导流直播间。
(3)直播推荐流:通过直播间内一系列营销玩法,如抽奖、红包,增加直播间互动氛围,增加直播推荐流展现。
(4)活动资源位:参加官方组织的直播活动、话题、获取活动资源位。
近期官方平台对直播间的带货行为管控愈加严格,一旦被平台查到主播话术违规或行为表达不规范,就可能直接扣分处罚,并且对直播间降权限流。因此当直播间流量下滑严重或者主播违规时,团队需要及时回看主播录像,复盘主播话术及现场直播间画面,快速找出违规问题,规避风险。
四、直播技巧小分享
01直播间商品讲解
(1)对比讲解:
【价格优势】商超、其他传统电商平台价格对比;
【商品品质】商品外观、材质/质地、工艺等。
(2)使用感受:商品使用方法、技巧及效果,例如衣服上身效果、化妆品上妆/卸妆效果等、家具摆放效果等。
02直播间商品玩法
(1)限时/限量促销活动:商品促销活动(限时、限价、限量);设置在整点进行,刺激用户转化,调动直播间气氛。
(2)发优惠券:直播间发放优惠券,专属利益点刺激用户转化。
(3)抽奖:粉丝团抽奖、评论抽奖、下单免单;定时抽奖,整点/半点抽奖,增加用户停留时长。
(4)发红包:发红包礼物给用户,增加用户粉丝粘性。
03直播间剧情表演
(1)粉丝直播间砍价,制造库存紧张气氛;
(2)现场联系商家补库存、砍价等;
(3)品牌方/店长联合讲解。
04粉丝互动方式
【引导用户关注】通过直播增加粉丝;
【引导用户评论】向粉丝提问,喜欢的请评论扣1;
【设计互动话题】提前了解粉丝的偏好,与用户互动,鼓励用户发弹幕、留言;
【活跃直播气氛】盖楼、答题、领红包、整点促销活动、抽奖、连麦等;
【下单指引】告知用户下单流程 。
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