杏鑫客服_抖音营销的保姆级教学!
今天给大家带来本地课程的抖音营销的保姆级教学课程。
众所周知,抖音日活突破六亿,越来越多的实体商家入局抖音,那么如何能找到最合适的变现路径?
怎样才能找到精准的客群,成为实体商家现在最头疼的难题。
但是行业内呢现在也有部分商家已经通过高效的营销工具走向达成了生意的增长。
那么今天我带大家一起来分析,看看他们到底是如何成功解决这些难题的。
那么现在内容我们分为两个场景,一个是直播,一个是视频。
今天我们主要来讲讲视频场景的需求和解决方案。
首先让我们来看看上海的一家创意餐厅可能在上海的朋友听说过,可能甚至去过,他们是成立不到一年的一家餐饮。
这家餐厅一直在摸索着如何才能够做到清晰的从量化线上传播到线下消费的转化效果上面,从而能够精细化的控制自己的营销成本,带来门店生意的成倍增长。
为此在入局抖音之后,该餐厅尝试了以下的组合拳,做好企业号的阵地搭建,让粉丝沉淀在餐厅的官方大本营。
二、定期更新创意素材、内容,提高账号的活跃度,提升账号粉丝的粘性。
第三、通过多种丰富的形式来扩大门店的地址、展示范围和热度,比如说达人、探店、合作、店铺内的ugc活动等等的。
第四、也是最重要的,他们会为优质的视频投放抖家,比如说门店曝光,试图快速的完成冷启动,打出品牌的知名度。
事实证明,这家餐厅的策略做的非常好,特别是第四点的效果非常明显。
在持续为餐厅的短视频投放了抖加门店曝光之后,目前门店已经有五成以上声音是来自于抖音,并且他们做到了抖音上海西餐厅的第二名,其中最具代表性的还是他们投放了一条视频的总家门店曝光,他们只花了四千元左右的投入,就带来了十万以上的交易额。
投入产出比高达二十五。
那么什么是门店曝光呢?
其实对于很多本地的商家来说,这个营销目标已经是老朋友了,这是我们之前常说到的门店加热,近期它升级更名为门店曝光,这个目标不仅可以提升你视频的人气,更重要的是它可以把你的视频精准的投放到店铺周围六到十五公里,让更多的人了解你的门店详情,带动附近的客户进店。
那么做本地生意的朋友都知道,附近的客群其实就是来源的核心。
那么这个功能怎么去操作下单呢?
步骤一、发送带门店地址的视频,进入得加下单页,在这里选中你要投放的视频。
步骤二、投放抖加门店曝光。
首先认准门店曝光的推广目标。
第二步,选择你想要投放的距离。
这里有五个可以选择,那其余的定向呢比如说性别、年龄等等,可以根据你的实际需要进行设定。
但是如果没有特别必要的选择,我建议这里不要打上太多的标签,因为这样的话会把人群缩小。
以上是针对门店位置点击的营销需求设计的功能,另外还有一类比较典型的商家需求,就是希望可以在抖音上多卖出团购券,直接实现从线上导流到线下成交的目的。
有个老店,使用了抖加的门店优惠推广功能,投入了近四百元,带来了七万二的交易额,投入产出比高达了一百八十六。
并且在这波投放之后呢,品牌攀升为北京抖音美食榜的第三名,视频热度超过了五百八十七万。
那么刚刚案例里讲到的门店优惠推广是什么呢?
这个营销目标其实是面向门店周边的客群推荐你的团购商品,提升一个团购的购买转化率和到店率的。
那具体它怎么操作呢?
步骤一、发送代门店地址的视频,这个门店地里面需要提前认领好团购商品,那有两种方式来挂上你的团购,
第一就直接添加位即可。
第二,要添加团购融合锚点,也就是说你要在发视频的时候就选择好你想要展示的团购商品。
那在用户视角下是以下三种样式。
步骤二,选中你要投放的视频,进入到抖加下单页,认准抖加的门店优惠图稿这个转化目标。
那推荐使用自定义定向中的地域定向,这个非常重要。
在我们完成下单前,一定要检查一下是不是勾选了你门店附近的地域,这样我们会把你的视频精准地推荐给你门店所在的附近人群。
那除了以上两个之外,还给大家推荐一个最新上线的为本地商家量身定制的功能,叫做门店视频播放。
这个转化目标可以低成本为你的门店视频带来周边客群的高曝光,让更多的人通过你的视频看到你家的优秀产品和服务。
并且它的操作也非常简单,
步骤一、我们一定要记得带上门店地址来发视频。
步骤二、进入抖家的个人主页,我右上角的三杠更多功能,然后点上抖加上热门,在扩展功能里面就能看到了,那我们选择门店推广这一个来下面有一个。
门店视频播放。
那到此之后有一个重点需要跟大家强调一下,就是我们一定要切换到自定义推广的模式,不要使用套餐模式,因为在自定义推广模式里面,咱们可以选择想要去重点覆盖的地域,这样我们引来的流量才是更精准的。
那最后要给大家安排一个大家非常熟悉的营销目标,叫点赞、评论,它可以快速的提升你视频的人气,提高你视频的互动量。
它的操作我也给大家简单说一下。
第一步,一定要发送在门店地址的视频,这个是重中之重。
第二步,选中你要投放的视频,进入抖加下单页,那么在下单页中勾选好我们的点赞、评论这个营销目标。
最后给大家总结一下以上提到的几个功能,大家会发现目前给大家推荐的四个营销目标,其实是视频场景之下由浅至深的营销目标。
从提升视频的播放量,到点赞、评论量,再到提升门店信息的点击数,最后到团购的浏览,这是针对不同量级的商家需求设置的从浅至深的多个转化目标。
注:图片来源于抖音官网截图
另外也支持自定义设置投放地域范围,来重点帮助门店覆盖城市和商圈,达成商家精准获客的这个目标。
那以上主要讲的是功能的介绍
接下来给大家讲一讲视频场景的投放方法论。
首先我们来看一下投放的核心策略。
第一个,在发布视频之后,建议大家观察一下一到三小室内的自然流量上涨情况,如果增速较快的话就建议大家购买抖加。
如果增速一般的话,大家可要去看看我们的视频质量。
那第二个下单技巧就是小额、多单。
那小额怎么来定义呢?
大概是每个订单一百到三百元,那建议大家投放时间较短,大概是六到二十四小时之内,不建议大家投放更长的时间。
另外还有一个重点就是咱们没有必要拆单,那拆单是什么意思呢?
比如说我现在有一千块钱,那我把这一千块钱拆成十单,然后每一个订单都是一模一样的设置。
其实这个对于系统来说其实是不友好的,所以不建议大家进行拆单。
接下来我给大家讲一讲具体的投放策略应该要怎么设置。
这个时候大家有一个问题是常常被问到了,就是究竟什么时候投DOU+效果最好,什么时候我应该来投?
这里有三个场景我给大家总结好了。
第一就是在视频本身的自然流量比较好的时候,也就是说你的视频发布之后,如果这个视频的自然流量上涨比较快,那么就建议你尽量投抖加。
具体表现在什么数据上呢?
第一就是你视频的播放量在同时间、周期内高于你同账号的其他视频的自然流量,
第二你还可以看视频播放量如果超过一千,那这个时候也是它自然流量上涨比较快的时候,也可以投放抖加。
那在这个场景下有一些具体的投放建议比较
第一个就是我们的投放金额建议在一百到一千元这样的小额多单的定义上。
第二就是投放时长在十二或者二十四小时左右。我们就要基于门店位置的六到十五公里这个附近。
第三,如果你的账号粉丝比较多的,建议大家投放粉丝币键这个功能。
当然就有一个小tip,就是门店视频播放和门店曝光是支持的,我们暂时门店优惠推广是不支持粉丝币键这个功能的。
粉丝币圈是什么?
也就是说你勾选了这个功能,你账号的粉丝就一定会看到你的视频。
场景二呢,你的优质视频本身自然流量停滞的情况下,也建议你投放抖加。
什么是优质视频?
就像刚刚讲到了一样,你这个视频的播放量高于你同视频、同时间的其他。它就是一个优质视频。
第二个什么叫停止上涨?
视频的播放量每个小时的增速小于百分之五,就是一个停止上涨的现象。
在这样的情况下,咱们有什么样的投放建议呢?
第一个就是咱们要加大投放金额,之前的一百到一千,这个时候需要加大到五百到三千,并且投放时长呢你需要缩短,从之前的十二到二十四小时缩短到六或者十二小时,因为这样可以集中火力去帮助你视频突破这个瓶颈。
还有一个定向的建议,之前咱们的位置缩得比较小,是在门店附近的六到十五公里。
现在我们需要把这个范围扩大,扩大到商圈或者是城市,比如说北京、海淀等等这样比较大的区域。
第三个场景就是你的优质订单在投中或者投后进行一个追投。
那什么样的特征说明说我该追投了?
第一个就是你投放视频抖加之后,这个视频带来的gmv的收益高于其他的视频收入,也就是说你的RY大于等于一,比如说你投一百块钱带来的收益是一百五或者一百二,那这个时候你可以增加你的预算投放。
第二个特征就是说你的视频投放过后,完播率和点赞量显著高于其他视频,那也可以进行追投
第三个就是说在你投放完之后,显示了你打败百分之多少的用户,这个时候建议是超过百分之七十以上的用户就可以进行追投了。
这个时候我们的抖加投放建议是什么呢?
第一投中追投的时候建议使用增加预算这个功能,因为这个功能是沿袭你上一个比较优质订单的主要要素,会继续帮你去追加这个预算。
第二就叫头后追加,那头后追加建议使用再来一单的功能。
在这里咱们的定向建议一定要扩大,从原来的门店附近六到十五公里,扩大到我们的城市或者商圈。
作者:丝路赞
来源:丝路赞
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