杏鑫客服_2020上半年直播带货大事件
2020年可以说是直播带货起飞的一年。受疫情影响,直播带货成为新风口和趋势:
头部主播,如李佳琦、薇娅、辛巴,努力出圈,影响力进一步扩大;
越来越多人涌入直播带货行业。其中,明星的入局曾被认为是对电商主播的降维打击。但从实际情况来看,明星做直播带货并不尽如人意。
无论是电商平台,还是内容平台,都打出了直播电商这张牌,跟风还是真的有用?半年时间尚不足以证明。
直播带货成为品牌营销标配。如果品牌还没做过店铺自播或者投放电商主播,请反思是不是太后知后觉了。
作为上半年的话题C位,直播带货行业动态不断。从主播、品牌、平台再到行业大环境,我将在本文和大家回顾2020上半年直播带货领域的10个大事件。
居然之家规模化直播带货,日均引导订单数超3600笔
疫情发生后,很多品牌、商家、商场选择入局直播带货,开启自救。2月19日,淘宝发布的一组数据显示,厂家直接上淘宝直播卖货的数量同比增长了50%。其中,服饰、美妆、家居3个行业的线下门店直播最为活跃。
和服饰、美妆行业相比,家居行业向来更注重现场体验,客单价高,属于低频消费,做直播带货的难度可想而知。
居然之家从2月1日起加码线上直播,以卖场为单位,实现了规模化直播。据居然之家介绍,截至3月15日,共有308家门店开启直播,日均开播门店数稳定在260多家,日均观看人数超6.2万人,日均新增粉丝1.4万人,日均引导订单数超3600笔。
居然之家尝试规模化直播带货是很多品牌自救的缩影。
如果不是因为此次疫情,很多商家不会意识到直播的重要性。门店和品牌商户通过直播获得了实际的销量和收益。即便是复工后,直播也没有停下来。线上直播正逐步成为品牌常规的营销方式之一。
电商主播优先落户卖房?广州花都区给予主播最高50万购房奖励
3月24日,广州发布《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》,率先提出打造“直播电商之都”,并提出“个十百千万”计划,包括培育100家有影响力的MCN机构、培训10000名带货达人等。
自此,目前有包括上海、广州在内的11个城市提出要大力扶持直播电商。扶持包括政策支持,以及给予到一定销售级别的MCN机构金钱奖励。
广州市花都区的购房奖励尤其令人兴奋。6月8日,广州市花都区发布的《广州市花都区扶持直播电商发展办法 (2020-2022)》中提到:
为花都“四上”企业年带货量超1000万、2000万、5000万元以上的优秀网红主播(拥有知名平台粉丝量50万以上),最高分别给予10万、30万、50万元花都区购房奖励,优先享受人才公寓、入户指标、子女入学等人才政策。
此外,上海市崇明区6月发布2020年第一批特殊人才引进落户公示名单,李佳琦在列。
毫不夸张地说,各地针对直播带货行业,已经开启抢人大战。
罗永浩带货“抖音直播带货”
直播带货已经成为内容平台商业化的重要方式。据媒体报道,抖音电商2020年的GMV目标是2000亿元,快手电商的目标则是2500亿元。
3月,抖音尚且没有代表性的头部电商主播,所幸在备受全网关注的“抢罗大战”中取得胜利,成功签下罗永浩。罗永浩在抖音直播带货的第一件货,就是“抖音直播带货”。
不出意外,罗永浩直播带货首秀虽然翻车了几次,但吸引了大量舆论关注。战报显示,首秀总支付交易额超1.1亿元,总销售件数超91万,累计观看人数超过4800万。
不久前,罗永浩第一次深入系统地对外讲述自己对直播带货的看法,并复盘自己做直播带货的经验。他认为,直播主播是对线下零售业的引导型销售在网上的一个必要补充。最终几乎所有电商平台都标配直播,所有平台都会标配做直播的主播。
上半年快手也没闲着,首推“616品质购物节”,找来张雨绮担任快手电商代言人。6月16日,张雨绮在快手的直播带货首秀,搭档快手头部主播辛巴,支付金额突破2.23亿元。明星名人+平台头部带货主播的组合成为直播带货销售额的保证。
到2020年底,抖音和快手在直播带货方面,谁将拔得头筹?等待时间印证。
总裁下场带货成常态,董明珠快手3小时带货3.1亿
怎么让企业从上到下,整体重视直播带货?
让总裁亲自下场可能是首选。
携程董事长梁建章可以说是最具代表性的总裁直播带货案例之一。4月开始,他每周三在全国不同地方直播,为当地旅游产品、酒店带货。
近日,据携程数据统计显示,由梁建章和携程员工新组建起来的“直播天团”,在过去的15场携程直播中,成交总额达6亿元,观看总人次共计4000万。
此外,董明珠做直播带货的经历也备受关注。
4月15日,董明珠在接受采访时表示,对于当下流行的直播带货,不是很认同。
时隔9天,就是众所皆知的“真香现场”。
4月24日,董明珠在抖音尝试直播带货,销售额仅22万。5月10日,她又在快手为超级品牌日格力专场站台,搭档快手主播二驴夫妇、山东电视台主持人李鑫一起直播带货,3小时销售额破3.1亿,赶上了网店去年一整年的业绩。
尝过直播带货胜利的果实后,她开始乘风破浪的直播带货之路:
5月15日,董明珠京东直播首秀销售额超7.03亿元。
6月1日,董明珠携3万家门店直播,销售总额65.4亿元;
618期间,格力全渠道直播销售总额达102.7亿元。
7月7日,格力电器宣布,董明珠将开始做全国巡回直播,第一站定在江西省赣州市南康区。
受疫情影响,企业生存艰难。总裁亲自上阵带货,不仅具有话题性,同时可以调动对内、对外的资源,扶持公司的直播带货业务,展开自救。
“小朱配琦” 拉开传统媒体直播带货序幕
4月6日,国家级段子手朱广权与李佳琦搭档组成“小朱配琦”,进行了一场 “为湖北拼单” 的公益直播。直播中,朱广权疯狂输出,高能段子密集。
据央视新闻介绍,这场直播吸引了1091万人观看,累计观看次数1.22亿,直播间点赞数1.6亿,为湖北带货总价值超过4014万元,话题#朱广权李佳琦直播#一度登上微博热搜第一。
这场直播带货拉开了传统媒体做直播带货的序幕:
4月27日晚,央视频联合快手举办“搭把手为爱买买买”公益直播,共卖出8012万元湖北商品。
5月1日,撒贝宁、康辉、尼格买提和朱广权首次合体直播带货,开启国美央视直播专场。
5月10日,朱广权和李佳琦再次在淘宝直播间为中国品牌带货,售出商品总价值预计达12亿。
……
目前,传统媒体做直播带货更多偏向公益性质,利用传统媒体的影响力优势,搭档电商主播,达到宣传品牌、销售产品的目的。
刘涛入职聚划算,首场直播总交易额超过1.48亿
在影视寒冬的大背景下,明星不再满足于只是直播间嘉宾或看客,陆续入局,自己尝试做直播带货。
大批明星入局的同时,试水直播带货2个月的叶璇选择退出,她在直播间坦言:“直播带货2个月赚的钱不如站两次台。”
明星刚开始入局直播带货时,很多人认为是降维打击,电商主播危矣。殊不知,大部分明星直播带货逃不过“开播即巅峰的魔咒”。更多品牌、商家在明星直播带货上,踩坑无数。
那么,有没有明星直播带货成功案例?
答案也是肯定的。不过他们并不是凭借自己的影响力,而是借助平台或其他外力影响。
1. 平台助力
5月14日,刚成为聚划算官方优选官的刘涛开启直播带货首秀,总交易额超过1.48亿元。此后,她在直播带货领域屡创佳绩:6月6日,刘涛第四场带货直播单场引导下单金额超2.2亿元。
聚划算又把同样打法复制在景甜身上。景甜作为聚划算“美丽种甜官”,直播间主打美容美妆类细分产品,首秀下单金额超4900万元。
2. 微商力量
6月10日,张庭在抖音开启直播带货首秀。成绩令人惊艳:直播带货5小时,卖出2.56亿。不过,这样的成绩并不是因为她的明星身份,大部分流量来自她的第二重身份——微商。
作为“TST庭秘密”的创始人,她直播的一大半产品都是自家的。战报显示,TST明星产品活酵母创下3分钟卖出10万组。销量最高的产品则是TST苹果肌面膜,共卖出85万单。新抖数据显示,仅这两款产品的销售额加起来超过了1亿。
数据来源:新抖
据业内知情人士介绍,TST有1100万微商代理,内部提前3天就开始购买,直播间更像是交易窗口。张庭直播间的流量绝大部分来自私域流量,从微信朋友圈导流抖音直播间。
张庭的直播带货首秀让微商直播带货的玩法浮出水面,让更多人开始了解这股神秘力量。
说到底,比起直接带货,对产品销量负责,有些明星可能只适合做代言,因为其影响力很难被量化。在专业能力方面,也说不上是一个合格的销售。
薇娅感恩节近1.2亿人次观看,刷新了带货直播的观看纪录
主播可能是直播带货行业中最容易出圈的一环。
去年,李佳琦出圈。今年,薇娅不甘示弱。其“哆啦薇娅”的名头愈加响亮,卖房、卖火箭,噱头十足。
5月21日,薇娅在其淘宝直播间举办感恩节活动。直播时长超过7个小时,邀请了20多位明星助阵。同时,每隔3分钟还有5.21元的商品秒杀活动。优大人数据显示,薇娅感恩节直播间观看人次达1.17亿,再次刷新了带货直播的观看纪录。
作为流量聚集地,头部主播直播间受到品牌和明星的欢迎,越来越出圈,俨然成为品牌发布会或者说是综艺节目。
辛巴复出,单场带货超12.5亿
回过头来,再看看快手的电商主播,辛选团队是个难以回避的话题。
辛巴被大众视野关注,可能是去年花7000万元,在鸟巢举办演唱会求婚。作为快手头部带货主播,辛巴的带货实力和争议共存,今年上半年依然如此。
4月24日,因为辛巴和散打哥的恩怨,二人账号被处罚,先后宣布退网。26日,“辛有志严选”微信公众号发文称,其品牌创始人辛有志(辛巴)将暂退幕后,将工作重心转向企业管理和强化供应链。
6月14日,辛巴退网50天后重新开启带货直播,最终销售额超12.5亿元,总销售件数超910万。
辛选团队旗下还有多位带货主播,如“蛋蛋小盆友”、“时大漂亮”、“爱美食的猫妹妹”、“赵梦澈”等。虽然你不一定听说过他们的名字,但近几个月来,辛巴团队接连出了多个单场带货亿级案例,拉高了快手卖货榜的整体数据,也让快手直播带货踏上了新台阶。
中广协发布《网络直播营销行为规范》,直播带货行业趋向规范化
虽然上半年直播带货发展迅猛,却也乱象频生。
人民日报新媒体牵头成立的全国直播电商投诉平台上线14天,收到近2000条投诉信息。投诉问题主要集中在虚假宣传、产品质量、退换货服务等方面,其中假货、三无产品更是投诉的重灾区。
同时,还有媒体报道,有品牌商花费10万元坑位费+10%佣金请主播带货,但最终的销售额只有5.7万元;还有品牌方找拥有三四十万粉丝的主播带货,店铺转化率却基本为0。
直播带货行业是新兴领域,亟待法律法规的规范和约束。
6月16日,中国广告协会发布国内首份《网络直播营销行为规范》,并从7月1日起实施。作为国内目前出台的第一部关于网络直播营销活动的专项规范,《规范》对直播电商中的各类角色、行为做出了全面的定义和要求。
中国广告协会会长张国华在接受新榜采访时说:“我们作为行业组织,主要是号召行业自律,如果全靠法律处罚和规范,势必会造成一种紧张的气氛,而且我们也相信,多数企业、机构、主播和平台,都希望行业正向发展。”
据新榜不完全统计,目前拟定中和已发布的相关规范已经达到5部,从营销行为、人才体系等不同层面对直播电商进行约束。
下半年,逐步正规化的直播带货行业会乘风破浪,驶向何处?又会有哪些直播带货新玩法?我们也将持续关注。
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