杏鑫客服_中国式职场规则与潜规则
职场是一个神奇的世界。在这里,你可以看到团队协作的力量和伟大,也可以看到尔虞我诈,你死我活的无休无止的争斗;你可以看到睿智和龌龊并存,也可以看到善良者的狠毒和阴险者的良善。人类所知晓的各种兵法计策与厚黑谋略也在这里得到了发扬光大。职场如同战场,胜者为王败者寇,虽无流血却有牺牲,同样残酷惨烈;职场如同江湖,权术与智谋在这里激烈碰撞,智者和愚者轮翻较量,有小隐在野、大隐在朝,高手云集,各显其能。
职场就是江湖。既然是江湖,难免会有纷争:同级、上司、下属之间,一场场有关义、利、权、欲的大戏接连不断地上演。这是一场没有硝烟的战争。表面看上去,办公室往往是一派祥和的景象,但海面下往往是波涛汹涌。如果你毫无准备,那么随时可能被卷入暗无天日的海底。
潜规则,顾名思义,就是暗藏的规则,是话中应有之意,但话表面不说明,靠自己去意会。公司政治这个潜规则当然也不是白纸黑字标出来的,而是约定俗成的。强调政治是人与人交往的一种关系,而不是厚黑学,上升到厚黑学的层次就有些可怕了,政治素质只是在职场生存及发展的必要条件。
要明利害,分清首要利害、次要利害。生存、内部竞争与末位淘汰属于首要利害。如一个公司两个高层势不两立,见着就掐、咬,不一定是他们个人有什么恩怨,很可能是他们的生存互相冲突,受到彼此存在的威胁。内部竞争则是一把双刃剑,采用末位淘汰的机制,刚开始也许可以提高业绩,但是从长期来看是一种慢性自杀,容易导致员工之间的互相倾轧和不正当竞争。分清首要利害后,还要辨别次要利害,这样才可以进退自如,谭小芳老师总结出以下经验:
潜规则一:不要凸显自己脱离团队
“团结就是力量”是中华民族一直奉行的传统理念,但在工作状态中保持住这样的风范就不那么容易了。虽然美国崇尚的“个人主义”从表面上与“团队精神”有矛盾,但是老美们在工作中的确处处都在强调着“团队精神”。假如你来到一家外企公司工作,因工作能力突出业绩斐然而很快连跳几级,达到了“高处不胜寒”的位置,但却因为一时得意而忽视团队的存在,不仅与下属和同级同事很少沟通,在工作中出现分歧时还一意孤行,结果导致与团队间的关系很不融洽,工作无法进展。
这显然是没有遵守外企中“团队精神”的潜规则。没有任何一个人能保证自己在工作中做到十全十美,老美们显然也清楚这一点。因此在外企中,经营者往往会更注重团队的建设,让团队的合力能够达到十全十美。我行我素的风格与团队文化是格格不入的,就算工作能力再强,没有团队的协作,也很难把任务在目标时间内出色完成。总是游离在团队之外,不仅会阻碍你的职业成长速度,与同事关系的僵化也会使你逐渐遭到团队排斥。长此以往,不仅工作无法完成,饭碗能否保住也会成问题。
潜规则二:不要随便“打小报告”
打小报告的“习惯”从大家小时候就“养成”了,相信很多人在学生时代大多有过跟老师打小报告,或者被其他同学“报告”给老师的经历。很多外国人觉得中国人对别人的夸赞显得比较吝啬,其实中国人一方面是对夸耀别人羞于启齿,同时爱用镜子照出别人的缺点。当然指出对方的问题并没有什么不妥,但是在方法上如果没有把握好,在外企的工作过程中就很可能“触雷”,甚至影响你今后的工作发展。
如果打小报告的事被同事们知道,那么你很可能会成为人人防备的“小人”,而且同事间最初良好的关系和团队协作就更无从谈起了。因为在外企,领导们注重的是员工间的信任和协作关系,而怀疑往往是导致这些关系破裂的“罪魁祸首”,所以打小报告是最让人厌恶的。团队的和谐直接与团队的工作效率以及利润挂钩,这是老板们最关心的,如果有人总向他反映其他员工的不是,他不仅不会认为你是“为了公司好”而肯定你的忠心,反而会认为你与同事的关系出现了问题,进而对你的人品也产生了质疑。
潜规则三:不要一味附和别人的想法
东西方文化的差异,导致了企业文化的核心差异化,西方人更崇尚个人主义思想,也就是说,如果想在外企中生存下去,在保证高效执行力的前提下,必须保有自己的见解,并且适时提出,而不是总是去附和别人的想法。假如你工作能力不错,在处理事情的时候谨慎细心,也有自己独到的见解,却总在应该提出建议的时候因顾虑太多,羞于表明立场和看法,并且不管别人已提出的建议是否正确或完善,都一味地去迎合。
长久下来,你在上司和同事的心里就会形成“墙头草”的印象,对事物没有自己的见解,而且没有什么创新意识。当然三思而后行没有错,但是在老美的眼中,没有表达出自己的见解,你就相当于一个没有想法和意识的工作机器,最终只能成为一个很好的执行者,而不是领导者。另外加一句:没有领导能力的领导者是很难取得上司及同事的尊重以及认可的。其实善于表达想法也是一种自信的表现,有了这样的自信,才能在公开自己观点时提高通过率。
潜规则四:不注意形象及素质的塑造
个人形象包括外在行为、形象也包括内在行为素质。得体的装扮不仅能够提高个人自信,而且还能传达给对方愉悦感和尊重感。尤其是在对企业形象尤其注重的外企,得体的着装就成为了成功的第一步,而行为素质也是衡量一个员工是否符合企业文化及形象的另一个重要的标准。
噢!评论已关闭。